Отзывы о компании ООО Рефит

Заказал подшипники вечером, утром прышла платежка. Оплатил. Заказ отправили оперативно.

Внимательны, работают оперативно.

все приехало, как и договаривались. Валы промерял микрометром, плюс проверил на биение индикатором, все допуски в норме. При необходимости буду заказывать у них.

Отправили быстро. Благодарю. Наличие, описание и цена указаны не верно, видимо по этому сделали небольшую скидку - Благодарю.

Работают очень хорошо, все оперативно, все четко. заказывал трапецеидальные валы, остался доволен, даже запаковали с дощечкой, чтоб при транспортировке не погнули, Спасибо, приятно иметь дело.

Все качественно и быстро.

Замечательно работают.
Второй раз все без проблем

Заказ состоял из двух шаговиков, двух шкивов и одного ремня. Сроки 9 ноября оплачено получено 25 ноября, обещали 10 дней. Зачем обещать если не можете. Шкивы бу, следы установки. С менеджером обсуждалась установка шкива на вал, итого вал 6 мм шкив 8 мм. Предложили все выслать обратно.

• Комментарий продавца03.12.2015

  Здравствуйте. Как правило, срок 10 рабочих дней нам дают поставщики. Наверно ваше внимание не акцентировали на “рабочих днях”. Иногда товар приходит быстрее, иногда бывают задержки. Мы не всегда можем повлиять на скорость поставки.
  Невнимательность менеджера привела к поставке шкива с неподходящим для вас диаметром. Тут его вина бесспорна. Насколько мне известно, на сегодня все вопросы с заменой моторов и шкивов решены. Спасибо за ваше терпение и понимание.
  О вашем замечании о б/у товаре могу сообщить одно - это невозможно. Наша компания не поставляет товар, бывший в употреблении.
  Спасибо за указанные недостатки в работе, они помогут нам стать лучше.