Відгуки про компанію ТОВ РЕФІТ

Замечательно работают.
Второй раз все без проблем

Заказ состоял из двух шаговиков, двух шкивов и одного ремня. Сроки 9 ноября оплачено получено 25 ноября, обещали 10 дней. Зачем обещать если не можете. Шкивы бу, следы установки. С менеджером обсуждалась установка шкива на вал, итого вал 6 мм шкив 8 мм. Предложили все выслать обратно.

• Коментар продавця03.12.2015

  Здравствуйте. Как правило, срок 10 рабочих дней нам дают поставщики. Наверно ваше внимание не акцентировали на “рабочих днях”. Иногда товар приходит быстрее, иногда бывают задержки. Мы не всегда можем повлиять на скорость поставки.
  Невнимательность менеджера привела к поставке шкива с неподходящим для вас диаметром. Тут его вина бесспорна. Насколько мне известно, на сегодня все вопросы с заменой моторов и шкивов решены. Спасибо за ваше терпение и понимание.
  О вашем замечании о б/у товаре могу сообщить одно - это невозможно. Наша компания не поставляет товар, бывший в употреблении.
  Спасибо за указанные недостатки в работе, они помогут нам стать лучше.

Товар отличный , но сотрудники отправили товар не по адресу с доставкой были проблемы

Заказывал у компании два раза, первый раз товар отправили не в тот город и не на ту фамилию, вопрос решили, во второй раз пристали бракованный товар , впечатление негативное

• Коментар продавця06.10.2015

  Приносим свои извинения за причинённые неудобства. Некачественный товар будет заменен. Свяжитесь с менеджером и согласуйте условия возврата и замены товара.
  Спасибо за указанные недостатки в работе.

Заказал, всё подошло, отлично. Будем работать и дальше.
По четвергам они отправки не делают, кому срочно - обращайте внимание.